孤兒保單是什么?孤兒保單怎么處理
我們都知道,保險公司的離職率很高,因此人們常??吹奖kU公司天天都在招聘。所以現(xiàn)在很多人都存在這樣的疑慮,要是保險業(yè)務(wù)員離職了,他名下的保單被稱為“孤兒保單”。那么,未來的保單服務(wù)怎么辦呢?這些“孤兒保單”怎么處理呢?我們先一起來了解一下什么是“孤兒保單”。
1、什么是“孤兒保單”
“孤兒保單”指的是原始保險營銷人員離職而造成的沒有專人提供全面服務(wù)的保單。對于這個孤兒保單,保險公司通常會安排新的銷售人員跟進(jìn),但新的銷售員沒有傭金,與原始被保險人沒有足夠的溝通,因此可能會影響到保單的服務(wù)質(zhì)量。
2、孤兒保單如何處理
首先,不會沒有人照顧它。每家公司都有人接管你的保單服務(wù)。
其次,您還有選擇代理人錯誤的責(zé)任,因此您必須承擔(dān)后果。
第三,下次長點心,選擇一個可靠的保險推銷員。
第四,回想一下,當(dāng)你購買保單時,有沒有要返傭,是不是人情單?
保險的后續(xù)服務(wù)包括:理賠,更改支付賬戶,更改支付方式,更改聯(lián)系信息,退保,新增附加險,終止附加保險,以及維護身份證有效期。
還有一些類型的保險包括:現(xiàn)金價值部分的領(lǐng)取,追加保費,調(diào)整保額等。如果是這些服務(wù),直接找到您當(dāng)時購買的銷售員,如果銷售人員離職了,直接去到公司的服務(wù)大廳辦理。有特殊的人負(fù)責(zé)這些事情!
但是,有些服務(wù),比如新年假期送禮物什么的,那就是推銷員的個人行為,和保險公司無關(guān),正常的保單安全、理賠服務(wù),每個公司都有專門的客服人員處理。
所以大家不需要擔(dān)心自己的保單在保險業(yè)務(wù)員離職后無法處理,特別是理賠的時候,但是大家需要注意的是,孤兒保單可能會出現(xiàn)的問題,所以選擇一位靠譜的保險代理人很重要。
